天咨黨建〔2022〕16號(hào)

中共天水市工程咨詢中心有限公司支部

關(guān)于印發(fā)跟進(jìn)督辦管理制度的通知

各部、室：

為全面加強(qiáng)公司黨的政治建設(shè)，保證各項(xiàng)決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，確保落實(shí)跟進(jìn)督辦工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，現(xiàn)制定《天水市工程咨詢中心有限公司黨支部跟進(jìn)督辦管理制度》，經(jīng)7月15日黨支部會(huì)討論通過，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

中共天水市工程咨詢中心有限公司支部

                                    2022年7月15日    
天水市工程咨詢中心有限公司黨支部

跟進(jìn)督辦管理制度

第一條 為健全公司貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示、黨中央重大決策部署、市委市政府和市政府國資委工作安排，確保公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)，推動(dòng)公司的健康發(fā)展，進(jìn)一步提高各部門工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

第二條 跟進(jìn)督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容

（一）貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示、黨中央重大決策部署、市委市政府和市政府國資委工作安排情況；

（二）公司全局性工作部署和黨支部各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)情況；

（三）公司工作目標(biāo)、會(huì)議的精神和決定的貫徹落實(shí)情況；

（四）各部門工作計(jì)劃中列明的事項(xiàng)；

（五）公司合同書、協(xié)議書中需要督查、督辦的事項(xiàng)；

（六）黨支部書記（董事長）交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；

（七）其他確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

第三條 組織領(lǐng)導(dǎo)。董事長負(fù)總責(zé)，建立以辦公室為主的督查工作體系，辦公室設(shè)立督查崗位，配備專職人員，負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行。

第四條 公司各部門要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)要求，落實(shí)各項(xiàng)督查工作。

第五條 辦公室通過《天水市工程咨詢中心有限公司文件閱辦單》或《跟進(jìn)督辦工作聯(lián)系單》履行日常跟進(jìn)督辦工作。

第六條 工作程序。

跟進(jìn)督辦工作包括：督查工作與任務(wù)分解、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

（一）督查工作立項(xiàng)：督查工作立項(xiàng)由辦公室統(tǒng)一管理，督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍與跟進(jìn)督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。

（二）黨支部書記（董事長）批示：黨支部書記（董事長）對(duì)需要列入跟進(jìn)督辦的事項(xiàng)，在《天水市工程咨詢中心有限公司文件閱辦單》或《跟進(jìn)督辦工作聯(lián)系單》中列明督查事項(xiàng)的內(nèi)容、完成期限、工作要求、承辦部門等，由辦公室下發(fā)承辦部門實(shí)施。

（三）承辦：相關(guān)部門接受督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)，同時(shí)反饋辦理結(jié)果。

辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對(duì)需要整改的問題，須提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全。接受跟進(jìn)督辦事項(xiàng)的部門承辦完成時(shí)限為《天水市工程咨詢中心有限公司文件閱辦單》或《跟進(jìn)督辦工作聯(lián)系單》中黨支部書記（董事長）批示指定的時(shí)間，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng)，承辦部門要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對(duì)非本部門職責(zé)范圍的承辦任務(wù)，必須在1個(gè)工作日內(nèi)（自接到《天水市工程咨詢中心有限公司文件閱辦單》或《跟進(jìn)督辦工作聯(lián)系單》之日起算）及時(shí)報(bào)告并由辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）延期處理：對(duì)情況特殊需要延長辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦部門必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前，及時(shí)提出延期申請(qǐng)。

延期申請(qǐng)應(yīng)寫明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告工作進(jìn)展情況，報(bào)辦公室初審，初審后根據(jù)具體情況反饋申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)報(bào)黨支部書記（董事長）審批。對(duì)承辦部門報(bào)送的延期申請(qǐng)，辦公室應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)（自接到延期申請(qǐng)之日起算）審核反饋申請(qǐng)人，在反饋申請(qǐng)人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間。

（五）督辦：督辦事項(xiàng)由辦公室按照職責(zé)和黨支部書記（董事長）的要求進(jìn)行。

辦公室應(yīng)根據(jù)辦理時(shí)限要求，采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會(huì)議督辦、上門催辦等方式進(jìn)行督查，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督辦事項(xiàng)的完成情況，對(duì)未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦部門及時(shí)辦理。對(duì)影響全局的重大事項(xiàng)，集中力量督查、督辦；對(duì)緊急事項(xiàng)，及時(shí)督查、跟蹤督辦；對(duì)全年性的工作，可分階段督查、督辦。對(duì)承辦事項(xiàng)，辦理落實(shí)確有困難需要協(xié)調(diào)的，由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，確需報(bào)請(qǐng)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)黨支部書記（董事長），以促成問題盡快解決。

（六）反饋：承辦部門要及時(shí)、準(zhǔn)確地向辦公室反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，辦公室需將承辦部門的反饋情況整理匯總，并定期向黨支部書記（董事長）匯報(bào)。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦部門要填寫完整《天水市工程咨詢中心有限公司文件閱辦單》或《跟進(jìn)督辦工作聯(lián)系單》，報(bào)送辦公室審結(jié)備案、存檔，有具體時(shí)限要求的，按規(guī)定時(shí)限反饋。

（七）審核：對(duì)承辦部門報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告按下列程序進(jìn)行審核：

一是由辦公室進(jìn)行初審，辦公室根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)承辦部門報(bào)送的辦理結(jié)果作出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)黨支部書記（董事長）審核等處理；

二是黨支部書記（董事長）對(duì)辦公室轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)交辦公室整理存檔；對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦，交辦公室退回承辦部門（單位）重新辦理；

三是對(duì)退辦的事項(xiàng)，黨支部書記（董事長）或辦公室應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成的期限；

四是對(duì)承辦部門的辦理結(jié)果，黨支部書記（董事長）或辦公室應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)（自接到辦結(jié)報(bào)告之日起算）審核并簽署意見。

（八）歸檔。督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，辦公室應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第七條 跟進(jìn)督辦工作要求：

（一）跟進(jìn)督辦工作要緊緊圍繞公司中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使公司各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。

（二）督辦檢查是一種領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，并堅(jiān)持三條基本原則：一是一切跟進(jìn)督辦事項(xiàng)立項(xiàng)都要報(bào)請(qǐng)黨支部書記（董事長）批示；二是及時(shí)請(qǐng)示、定期匯報(bào)，主動(dòng)爭取黨支部書記（董事長）和有關(guān)部門的重視和支持；三是辦結(jié)報(bào)告須經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人審核簽字方能報(bào)出。

（三）所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理，按時(shí)完成，不得相互推諉和拖拉延誤。

1.對(duì)督辦檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定報(bào)告時(shí)限的，要按要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告；

2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時(shí)限的一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；

3.對(duì)有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果；

4.情況特殊需要延長辦理時(shí)間的，承辦部門要及時(shí)向辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因和辦理進(jìn)展情況，并提出書面申請(qǐng)。

（四）凡立項(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須“交必辦、辦必果、果必報(bào)”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)及時(shí)反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面報(bào)告。報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，對(duì)不符合要求的，將予以退回。

（五）根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。

第八條 辦公室按月在總經(jīng)理辦公會(huì)上通報(bào)跟進(jìn)督辦事項(xiàng)情況，并按季制作《督查通報(bào)》，向公司各部門公開跟進(jìn)督辦工作和承辦部門的任務(wù)完成情況。

第九條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。